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晚情生活馆——老干部家门口的服务中心

时间:2014-12-18 浏览:

  加强老干部活动阵地建设,是为老干部提供良好社会活动空间的一项重要措施,也是老干部共享改革发展成果的现实需要。港闸区依托各街道惠民街区,大力建设晚情生活馆,在老干部家门口建成服务中心,真正实现了老干部活动阵地的下沉前移,有效提升了全区服务老干部工作的质量和水平。
  【产生背景】
  港闸区现有离退休干部4850人,存在着“大分散、小集中”的分布特点,区委对老干部工作一直非常重视,每年均投入大量人力财力物力对区老干部活动中心进行提档升级和设备更新,但受城市交通等因素影响,依然有部分居住在偏远地区的老干部不方便参加活动,尤其是到了三九三伏天,前来参加活动的老同志人数急剧下降,活动开展受外部因素制约的情况较为明显。港闸区委老干部局针对这一情况,主动召集老干部代表召开恳谈会听取意见,将老干部希望在居住较为集中、人员密度较为密集区域的街道和社区建设活动中心的想法向区委做了专题汇报。在得到区领导明确批示后,区委老干部局积极协调街道和区级机关相关职能部门,在街道新建的惠民街区中开辟出了专门服务老干部的晚情生活馆,为老干部就近组织学习、就近参加活动、就近发挥作用提供了阵地平台。
  【主要做法】
  一是设施到位,固服务之“本”。老干部参加社会活动,图的就是一个方便,离家近,条件好。港闸区从老干部群体的实际需求出发,在选址方面动足了脑筋,最终敲定了位于各街道中心位置的惠民街区建设晚情生活馆,将晚情生活馆的覆盖面扩到最大。目前,全区已经建成了5家晚情生活馆,平均面积500平方米,设有棋牌室、乒乓球室、阅览室、电脑室等多个活动场所,最多可供近100人同时进行学习、娱乐等文体活动。同时,还出台了《晚情生活馆管理办法》和《晚情生活馆运行制度》,一方面通过管理办法明确了晚情生活馆的管理责任,落实了设备添置、图书更新和设施检修等必要活动的专项经费;另一方面通过制度上墙,向前来参加活动的老干部明确了晚情生活馆的开放时间、各个活动厅室的运行规则,确保晚情生活馆高效运行,尽善尽美。
  二是人员到位,强服务之“效”。建立“三支队伍”提升晚情生活馆服务老干部的实际成效。专业管理队伍:采用劳动购买服务的方式,各单位为每个晚情生活馆配备两名专职工作人员,主要负责晚情生活馆的卫生保洁、活动预约等日常事务性工作,优化晚情生活馆的软环境,使前来参加活动的老干部体验到家一般的温暖。党员志愿者队伍:结合在职党员进社区的相关要求,为晚情生活馆排定在职服务党员,协助专职工作人员做好服务保障工作。老干部志愿者队伍:邀请一些身体健康、热心老干部工作的老同志组成老干部志愿者队伍,一方面加强与区街两级的沟通联系,另一方面加强对老干部需求的实时收集,起到上传下达的作用,实现了晚情生活馆的自我管理、自我完善、自我提升。“三支队伍”的建立,保障了老干部工作的正常开展,增强了全区服务老干部的能力和水平。
  三是活动到位,铸服务之“魂”。主动作为,根据老干部的喜好,精心组织开展了一系列集体活动,变老干部自己想办法活动到晚情生活馆引领老干部活动,培养老干部健康向上的生活导向,促进老干部的身心健康。譬如针对老干部喜欢观看一些战争题材红色影片的习惯,街道坚持每周为老干部送上一份“电影菜单”,根据老干部点单情况排定播放影片,利用港闸党建网站远程教育平台进行播放;又譬如有些老干部因年高体弱去医院常规检查不方便,各单位主动与辖区医院联系,定期组织医护人员到晚情生活馆为老干部免费量血压、测血糖等常规性的检查,并根据不同时令邀请相关专家进行营养学和身体调养方面的知识讲座;譬如针对有的老干部希望老有所学的需求,区委老干部局协调区老年大学,将太极拳、书法、绘画等热门课程引入晚情生活馆,让老干部不出远门便能体验到再学习的乐趣。通过开展系列活动,使晚情生活馆依托惠民街区发挥更大作用的初衷得到了进一步彰显,受到了广大老干部们的一致好评。
  【工作成效】
  一是老干部群体满意率进一步提高。晚情生活馆通过优良的硬件设施和贴心的服务管理,使老干部们免去了以往舟车劳顿的辛苦,在家门口就可以体验到各种愉悦身心的活动,活动质量得到了进一步提升,生活幸福感得到了进一步增强,对老干部工作的满意度也不断攀高。
  二是老干部队伍活力进一步增强。原先全区的老干部活动受交通等外部因素制约较大,活动的频次较少,主题不新,且官方召集的多,自己发起的少,老干部队伍的活力有待提高。晚情生活馆平台建成后,老干部活动有场地了,集中人员也相对方便了,活动的内容丰富了,积极性也高了,老干部相互间联系更紧了,整个老干部队伍的活力得到了有效激发。
  三是服务社会的功能进一步彰显。通过在惠民街区中建设晚情生活馆,不但解决了老干部家门口活动场所的问题,也为老干部服务社会,回馈社区提供了有效途径,譬如老干部通过惠民街区和街道、社区家庭困难的未成年人一一结对,主动到惠民街区的四点半学校为学生提供课外作业辅导等服务,真正实现了老有所为、老有所乐。
  【工作启示】
  晚情生活馆这个全新的服务模式,使服务老干部的阵地更接地气,前移到了街道社区一线,真正实现了服务老干部工作的“零距离”,各级政府对老干部的呼声回应更快了,工作方向更明了,服务举措也更务实了,一批更快更好的优质服务逐步渗透到老干部工作的各个领域,为他们带来了实实在在的好处。

[责任编辑:老干部局]

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